'주식회사 투바'은 (이하 '회사'는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법을 준수하고 있습니다.

관련 법규상의 개인 정보보호규정을 준수하고 관련 법률에 의거한 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

• 본 방침은 : 2016 년 3 월 1 일 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 고객이 요청한 애플 기기의 서비스 신청을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집항목 : 이름, 휴대전화번호 , 이메일 , 주소, 회사명, 비상연락처, 대리인 연락처

• 개인정보 수집방법 : 자사 시스템(SOT)

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호 , 이메일 , 주소, 회사명, 비상연락처, 대리인 연락처

• 보존 근거 : 통계 자료

• 보존 기간 : 5년

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기방법

 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 자사의 전산 양식을 이용하거나, 개인정보 철회신청서를 작성한 다음, 본인 확인 절차를 거치신 후 변경이 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장 됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

- 예약서비스 진행을 위한 정보로 활용됩니다

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

▶ 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 가이드라인 

본 지침에서 "쿠키"라는 용어는 전자 통신에 관한 EU 개인 정보 지침에서 지정된 쿠키 및 기타 유사한 기술을 의미합니다. 

쿠키란 무엇인가요? 

쿠키는 데이터를 포함한 소용량의 텍스트 파일로서, 방문한 웹사이트에서 생성됩니다. 방문자의 컴퓨터에 저장되어 사용자에게 다양한 기능의 액세스를 제공합니다. 

본 사이트에서는 세션 쿠키 및 비세션 쿠키 모두가 사용됩니다. 

세션 쿠키는 사용자가 웹사이트를 브라우징할 때 컴퓨터의 메모리에 임시로 저장됩니다. 이 쿠키는 사용자가 웹 브라우저를 종료하거나 일정 시간이 지나면(즉, 세션이 만료되면) 삭제됩니다. 

비세션 쿠키는 삭제될 때까지 방문자의 컴퓨터에 보존됩니다. 

쿠키를 사용하는 이유는 무엇인가요? 

쿠키는 방문자들이 우리의 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하는지 파악하고 웹사이트 환경을 개선하는 데 활용됩니다. 

사이트 기능성 및 콘텐츠

공유 기능은 방문자들이 우리 사이트 및 콘텐츠를 Facebook, Twitter 등의 SNS에 추천하는데 사용됩니다. 쿠키는 방문자들이 공유 기능을 어떻게 사용하는지에 관한 - 단, 개인 수준은 제외 - 정보를 저장해 웹사이트를 개선할 수 있도록 합니다. 쿠키를 허용하지 않으면 정보는 저장되지 않습니다.

우리 웹사이트 내의 일부 기능에서는YouTube링크 혹은 동영상이 포함된 페이지를 방문하는 경우에 제삼자 제공자가 사용됩니다. 이러한 동영상 또는 링크(또는 기타 제삼자 제공자가 제공하는 콘텐츠)에는 제삼자 쿠키가 포함될 수 있으며, 이들의 쿠키 사용에 관련된 정보는 해당 제삼자 웹사이트에서 참조하실 수 있습니다.

웹 애널리틱스

이 웹사이트는 쿠키를 사용하는 Google 애널리틱스를 사용합니다. 쿠키는 방문자들이 웹사이트를 어떻게 쓰는지를 저장하며, 이는 표시된 페이지 수, 방문자의 유입 경로, 방문 횟수 등이 포함되어 웹사이트를 개선하고 보다 향상된 사용자 체험을 제공하는 데 활용됩니다. 쿠키를 허용하지 않으면 정보는 저장되지 않습니다.

쿠키 거부 및 삭제는 어떻게 하나요?

본사는 쿠키를 통해 방문자의 개인 식별 가능 정보를 수집하지 않습니다.

단, 투바 또는 기타 제3자 공급자의 웹사이트에서 설정한 쿠키는 브라우저 설정을 변경해 거부 또는 차단할 수 있으며, 자세한 내용은 사용중인 브라우저의 "도움말 기능"을 참조하십시오.

대부분의 브라우저는 자동으로 쿠키가 허용되므로, 쿠키 사용을 원하지 않는 경우 직접 쿠키를 삭제 또는 차단해야 한다는 점을 유의하십시오.

스마트폰 브라우저에서의 쿠키 사용 관련 정보 및 해당 쿠키의 거부 또는 삭제에 관해서는 사용중인 스마트폰 매뉴얼을 참조하십시오.

단, 쿠키 사용을 거부하시는 경우 본사 웹사이트 방문은 가능해도 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수도 있다는 점을 유의하십시오.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

대표번호(고객안심센터): 1522-6222

이메일: tuva@tuva.co.kr

고객서비스담당 부서 : 기획관리본부

전화번호 : 02-456-7733

이메일 : hrm@tuva.co.kr

개인정보관리책임자 성명 : 정순신

전화번호 : 02-456-7733

이메일 : hr1@tuva.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)